Introducción Al Proceso De Negocios (bpm) + Obsequio

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Bpm

Hace unos cuantos años nadie había oído hablar de Business Process Management (BPM), pero ha irrumpido en la escena global hasta convertirse en la tendencia de gestión empresarial y tecnológica más popular de la década. Si se encuentra en alguna empresa o sector industrial, ya sea público o privado, es casi seguro que habrá oído hablar del movimiento hacia el proceso, o de cuestiones como gestión de procesos o mejora de los procesos. Puede que sepa acerca de métodos de mejora de los procesos como Six Sigma o acerca de nuevas tecnologías como Business Activity Monitoring (BAM), supervisión de la actividad de negocio, o Service-Oriented Architecture (SOA), la arquitecturaorientada a servicios.

BPM representa la culminación de la experiencia, pensamiento y desarrollo profesional de todo un colectivo en la gestión empresarial durante las pasadas décadas. Coloca al cliente en primer lugar. Se centra en el negocio. Faculta a los individuos de cualquier rincón de una empresa para alcanzar un mayor éxito. Reúne a personas y sistemas. BPM es donde se condensan todas las elevadas ambiciones y mejores estrategias.

Índice Temático

  • Introducción
  • Capítulo 1
    Definición de Business Process
    Management (BPM)
    Las tres dimensiones de BPM
    El negocio: la dimensión de valor
    El proceso: la dimensión de transformación
    La gestión: la dimensión de capacitación
    El catalizador: la tecnología BPM
    BPM: un modelo para el éxito
    BPM y CPI: harina del mismo costal
    BPM es infraestructura de negocio
    BMPS: una gran suite
  • Capítulo 2
    Los motores de negocio de BPM
    Los imperativos empresariales
    Motores de negocio de BPM
    BPM: algo para todos
  • Capítulo 3
    Los objetivos funcionales de BPM
    ¿Qué hace BPM?
    Efectividad de los procesos
    Optimización
    Automatización
    Control y toma de decisiones
    Transparencia de los procesos
    Su modelo es lo que ejecuta en la práctica
    Supervisión y análisis de los procesos
    ¿Y qué pasa con aquellos procesos?
    Agilidad de los procesos
    Comunicación y colaboración
    Desarrollo rápido
  • Capítulo 4
    Las arquitecturas de negocio,
    de procesos y de gestión de BPM
    Muchas arquitecturas en una
    La arquitectura de negocio de BPM
    Organizaciones centradas en los procesos
    La infraestructura de negocio de BPM
    La organización de TI para BPM
    Competencias para la integración
    El Centro de Excelencia de BPM
    La arquitectura de procesos de BPM
    El entorno de los procesos
    Metodologías de procesos
    El ciclo de vida de los procesos
    La arquitectura de gestión para BPM
    Gestión de proyectos de BPM
    Gestión de procesos
    Mejora de los procesos
  • Capítulo 5
    La arquitectura tecnológica de BPM
    Arquitectura tecnológica de BPM
    Middleware: el pegamento físico
    Metadatos: el pegamento lógico
    Creación de modelos unificados
    Definición de procesos y diseño
    de flujos de trabajo
    Desarrollo de los procesos
    Definición de reglas de negocio
    El diseño de interfaces de usuario
    Simulación
    El entorno de ejecución
    Motor de ejecución de procesos
    Motor de análisis
    El espacio de trabajo unificado
    Bandejas de entrada de tareas
    Gestión de personas y procesos
    Paneles de supervisión
    Componentes de terceros
  • Capítulo 6
    Llegar allí desde aquí
    Preparación de las bases
    El imperativo estratégico
    Conozca sus objetivos
    Siga una metodología de procesos
    Configure las arquitecturas
    Prepararse para cuestiones más grandes
    Los primeros pasos
    Presentación de los beneficios económicos
    Conseguir el ROI
    Beneficios para los posibles electores
    ¡Elimine la brecha!
  • Capítulo 7
    Diez prácticas recomendadas de BPM
  • Capítulo 8
    Los 10 escollos que hay que evitar en BPM

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