Descripción

Nos es grato informar que ya disponemos de modalidad de Pago Zelle con despachos en la Gran Caracas

Biblioteca Aérea Casalista® Hogar (126,6 cm x 34 cm x 30 cm)

- Mueble aéreo que se fija en la pared, y posee 2 entrepaños fijos que forman 3 divisiones internas
- Destinado para diversas necesidades de almacenamiento de objetos,como libros, revistas y otros artículos decorativos.
- Disponible en Blanco, Cedro y Wengué. Consulta los acabados disponibles en inventario antes de ofertar.
- Puede ser ubicado en áreas de dormitorios, salas de estar, estudios u otros espacios dentro del hogar.
- Producto elaborado en tablero de partículas de madera de 15mm de espesor, recubierto de melamina para garantizar un acabado superior.

PREGUNTAS FRECUENTES:

1: ¿Los precios de los muebles Casalista® incluyen el IVA?
R: Sí, todos nuestros precios incluyen el IVA.

2: ¿Los productos Casalista® vienen con factura fiscal?
R: Sí, recibirás la factura original con tu pedido, para ello debes suministrar tu nombre completo y número de cédula de identidad. En caso de factura jurídica, el número del RIF, nombre y dirección fiscal de la compañía. En cualquier caso el nombre del usuario de MercadoLibre que haya hecho la compra estará como nota en la factura.

3: ¿Tienen disponibilidad de todos los productos publicados?
R: Sí, tenemos disponibilidad de todos los muebles en las cantidades que se detallan en la publicación. De no tener el acabado que requieras podemos fabricártelo contra pedido.

4: ¿Los muebles Casalista® son hechos en Venezuela?
R: Sí, Casalista® es una marca venezolana que fabrica y comercializa muebles listos para armar con calidad de exportación. Utilizamos materias primas certificadas con estándares de calidad mundial, acabados de alta tecnología con acabados y colores compatibles con otros muebles del mercado.

5: ¿Los muebles Casalista® vienen desarmados?
R: Sí, todos nuestros muebles vienen desarmados, empacados en una caja e incluyen un práctico y didáctico instructivo que guía y facilita el armado del mueble.

6: ¿En cuánto tiempo puedo armar el mueble?
R: Los tiempos de armado de cada mueble varían según su tamaño y número de piezas. Cada mueble tiene detallado el tiempo estimado de armado y viene especificado tanto en la etiqueta del producto como en el instructivo. Cada pieza viene identificada con una letra, lo que facilita la lectura del instructivo y el posterior ensamble del producto.

7: ¿Cómo consigo el instructivo de armado de los muebles Casalista®?
R: El instructivo de armado está incluido dentro de la caja del producto.

8: ¿Los muebles Casalista® incluyen todos los componentes para el armado?
R: Sí, todos nuestros muebles incluyen la tornillería y herrajes que se necesitan. Además los tableros traen sus perforaciones y guías para facilitar su armado.

9: ¿Los muebles Casalista® incluyen herramientas?
R: Importante mencionar que no se incluyen las herramientas para el armado del mueble (destornillador de pala, destornillador de estrías y martillo). Tampoco las herramientas para fijar el mueble a la pared en caso de que el producto lo requiera.

10: ¿Casalista® ofrece asesoría para el armado de los muebles?
R: Sí, puedes comunicarte con nosotros para asesorarte en el armado del mueble una vez concretes la compra

Horarios de atención al consumidor para consultas en Mercado Libre:
De lunes a viernes 7:30 am a 12:30 pm y 1:30 pm A 4:30 pm

11: ¿Qué material utilizan para fabricar los muebles?
R: Los tableros utilizados en nuestros muebles son hechos de partículas de madera recubiertos con una lámina decorativa impregnada con resinas melamínicas, que se termofunde en ambas caras del tablero. Los flejes o tapacantos son hechos en PVC y poseen protección ultravioleta que sella completamente la superficie contra solventes y abrasivos dañinos, estos flejes se adhieres sólidamente al sustrato del tablero para asegurar la resistencia temporal al agua y a la humedad.

12: ¿Los muebles Casalista® tienen garantía?
R: Sí, todos nuestros muebles tienen una garantía de 2 años a partir de la fecha de compra, cubriendo defectos de fabricación o del material que se utiliza. Si alguna pieza faltase entregaremos una de reposición sin recargo alguno. Esta garantía sólo es válida para partes que no hayan sufrido uso indebido, armado incorrecto, modificaciones y/o reparaciones por parte del usuario o instalador. Así mismo no nos hacemos responsables por las advertencias que no hayan sido acatadas en nuestro instructivo y material impreso.

13: ¿Cómo hago uso de la garantía de los muebles Casalista®?
R: Al momento de armar tu mueble puedes contactarnos. Se te pedirá una serie de información para activar el requerimiento y determinar si la garantía procede o no. Además se te solicitará el número de lanzamiento del mueble.

14: ¿Qué es el número de lanzamiento?
R: Es un número de trazabilidad para saber el lote del mueble. Normalmente es un sello húmedo con un código de 4 números que se encuentra en la portada del instructivo y/o en uno de los laterales de la caja.

15: ¿Cuánto demora la entrega de los muebles?
R: El tiempo de entrega dependerá de la aprobación del medio de pago, la disponibilidad del producto y del tiempo de transporte.

16: ¿Dónde se puede recoger el pedido?
R: Mientras dure la contingencia por cuarentena colectiva y social, decretada el martes 17/03/2020, los despachos se estarán realizando en nuestras instalaciones los días martes y miércoles (no feriados) desde las 8:00 am hasta las 4:00 pm.

P: ¿Pueden despachar producto?
R: Para despachos fuera de la zona metropolitana de Caracas realizamos envíos usando el operador logístico con la mejor alternativa, buscando que al agregar el costo del envió recibas tu mueble a un precio competitivo. Si estas interesado, necesitaremos saber dónde requieres que te enviemos el mueble para calcular el costo aproximado del flete cobrado en destino.

Una vez entreguemos el mueble en el servicio de envió, te comunicaremos el número de la guía de despacho para que puedas hacerle seguimiento. La entrega puede tomar entre 5 y 10 días dependiendo del servicio de encomienda elegido. El costo del flete no incluye acarreos dentro del inmueble una vez se te haga la entrega.