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Descripción

El autor Anastasio Ovejero Psicólogo social profundiza en esta obra temas como: Conflicto y negociación;Psicología social y negociación; Que es la negociación: modelos explicativos; La irracionalidad: principal enemigo del negociador; Errores irracionales más frecuentes; Como preparar la negociación; Fases esenciales; El modelo de las 8 fases; Negociación cooperativa vs competitiva; negociar a través de la acción; Factores influyentes; Tácticas y estrategias; los límites; Formas de intermediación; conclusiones.

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