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Descripción

***OFERTE UNICAMENTE CUANDO ESTÉ SEGURO DE CONCRETAR***




<--------------- POLITICA DE GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES --------------->


- Todos nuestros productos cuentan con un total de 15 días continuos de garantía, contados a partir del día de la emisión de la factura.
- El único método para proceder con una devolución es retiro en tienda. En caso de envío por encomienda, el cliente deberá correr con los gastos del envío.
- El producto deberá ser consignado en la sede principal de la empresa dentro del lapso de garantía establecido.
- El producto debe ser consignado con su respectiva factura y todas sus piezas y accesorios. Todo deberá encontrarse en óptimas condiciones.
- Dependiendo de la naturaleza del producto, se realizará una revisión exploratoria para comprobar el estado operativo del mismo.
- No se realizarán devoluciones por dinero, a excepción de que no se disponga el producto para la para reposición.

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HORARIO DE TRABAJO
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De Lunes A Domingo
De 9:00am A 5:00pm

NO Laboramos Dias Feriados
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MÉTODOS DE PAGO

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* Depósitos y/o Transferencias
- Binance
- Banco de Venezuela
- Provincial
- Banesco
- Bicentenario
- Pago Móvil

* Tarjetas de Débito (NOTA: Actualmente NO Tenemos Punto)



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MÉTODOS Y TIEMPO DE DESPACHO
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- Envíos gratis con ZOOM (para compras desde $10 y hasta 1Kg del mismo producto)
- Envíos gratis con MRW (para compras desde $5 y hasta 1Kg del mismo producto)
- Envíos gratis con DOMESA (para compras desde $20 y hasta 0,5Kg del mismo producto)
- Envíos cobro destino con MRW, DOMESA y ZOOM para todos los productos.
- Los envíos nacionales son procesados en 24 a 72 horas hábiles, que se empiezan a contar una vez recibida toda la información por parte del comprador a través del formulario de Mercadoenvios. Dentro de ese lapso entregamos el paquete en manos de la agencia de envíos.
- Luego que el cliente complete su formulario de manera efectiva, se le va a dar un único número de guía (tracking) para retirar su paquete. Este número se le va a dar de manera clara, directa y por única vez quedando grabado en la página. Consta de una única guía, no se va a generar otra guía diferente. Con eso el cliente retira en la agencia. Si el comprador lo olvida, lo pierde, se confunde o va para la agencia de envíos equivocada no es nuestra responsabilidad. Para el caso de MRW, se otorga una sola guía, la agencia a nosotros no nos da ninguna otra guía adicional.
- Recomendamos usar ZOOM. El caso de MRW es más lento y se pueden tardar hasta 5 días hábiles en meter los paquetes al sistema. La prioridad de ellos son los cobro destino y por último los envíos gratis. Por tal motivo, en este apartado ya ud es notificado sobre MRW. Nosotros no nos hacemos responsables por el trabajo de logística que compete a dicha agencia ni tampoco gestionamos reclamos. A veces puede ocurrir que el sistema MRW falla o que no activan el rastreo online y le dice error o guía no encontrada, el paquete viaja pero no actualizan el sistema, en este caso se sugiere esperar a que llegue el paquete para retirar con nombre y cédula.
- Actualmente no realizamos entregas personales, sin excepciones.

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TÉRMINOS Y CONDICIONES
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- Oferte solo cuando esté 100% seguro de realizar la compra.
- Para envío gratis debe adicionar 10bs para gasto de etiqueta y copias de guías que hay que llevar a la agencia. En envíos gratis ellos no colocan absolutamente nada. Sin excepciones. Si su envío es cobro destino no es necesario que adicione dicho monto, porque en ese caso ellos si imprimen.
- Tiene 12 horas para concretar, en caso de no hacerlo será cancelado su pedido y republicado. Si realiza el pago luego de las 12 horas no se garantiza disponibilidad y precio. Si ya caduco el tiempo indicado, consulte disponibilidad primero.
- Los envíos gratis son exclusivamente a través de la plataforma de mercadoenvios, el comprador es el responsable de completar el formulario exitosamente con sus datos correctos. Mercadolibre otorga envío gratis según las condiciones de peso y precio que varían para cada agencia, dichas políticas están actualizadas en la página de mercadoenvíos.
-Todo lo relacionado a políticas, uso y funcionamiento de la plataforma, queda en responsabilidad del comprador saber hacer uso y conocer las políticas actualizadas de “mercadoenvios”.
- Los envíos se realizan estrictamente con las agencias ya indicadas en el apartado “métodos y tiempo de despacho”, No trabajamos con ninguna otra agencia diferente a lo allí mencionado, así como tampoco estamos realizando ningún tipo de entrega especial.
- El tiempo para que sea procesado su envío es el ya indicado en el apartado “Métodos y tiempo de despacho”, actualmente no podemos hacer ningún tipo de entrega con carácter de urgencias.
- Los productos se envían en perfectas condiciones. No ofrecemos garantía.
- No nos hacemos responsables por retrasos, extravíos, errores en los datos o daños causados por la empresa de envío. Una vez que el paquete es entregado al Courier, ya será responsabilidad de esa agencia y cualquier reclamo lo canaliza Ud con dicha empresa de envío.
-Si su artículo es frágil y Ud requiere embalaje de protección especial, solicite dicha cotización por mensajería. Si Ud no solicita nada, entonces será enviado sencillamente.
- Es responsabilidad del comprador retirar su paquete. Nosotros no gestionamos devoluciones así como tampoco corremos con gastos de envío bajo ningún concepto.
- Asegúrese de transferir el monto correcto, en caso de equivocarse y transferir mal, podrá optar por otro artículo de ese valor. Si Ud. llegase a solicitar la devolución del dinero, la misma no la podemos hacer de manera instantánea ni urgente, podemos tardarnos varios días en devolver pagos, sin excepciones.
-Al hacer click en "comprar" se da por hecho que ud leyó y entendió toda la descripción publicada, estando de acuerdo con todo lo expuesto.

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